Enigmas: Detective Cases

Privacy Policy & Terms of Use

Reconstruct the scene. Find the killer.

Effective: 25 September 2026 · Developer: nxvrmore

The short version. Enigmas: Detective Cases has no accounts, no servers of ours and no sign-up. Everything you do in the game — settings, solved cases, your streak, the cases you create — is stored only on your own device.

The app does show advertising, which you can remove for good with a single optional purchase. Our advertising partner, Google AdMob, receives technical information from your device in order to serve those ads. In the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland you are asked for consent before that happens, and you can change your answer at any time from Settings → Ad Privacy inside the game.

We never receive your name, your email address, your photos, your contacts or your precise location. We could not: the game does not ask for them and has nowhere to send them.

On this page

01Who we are

This policy describes how the mobile game Enigmas: Detective Cases (published in Spanish as Enigmas: Casos de crímenes; “the app”, “the game”) handles information. The app is developed and published by nxvrmore (“we”, “us”), based in Spain, and is distributed through the Apple App Store and Google Play.

Data controllernxvrmore, Spain
Contacthello@nxvrmore.com
Websitenxvrmore.com
This policynxvrmore.com/gamedir/enigmas.html
Androidcom.nxvrmore.EnigmasDetectiveCases on Google Play
iOSApple App ID 6802115346 on the App Store

We are the data controller for the limited processing described here. For any question about this policy, or to exercise the rights described in section 8, write to hello@nxvrmore.com.

The app is free to download and has no subscriptions. It offers a single optional one-time purchase, Remove ads, which switches off the banner and the full-screen ads for good. Everything else in the game is available without paying, and the optional reward videos keep working either way.

The payment itself is handled entirely by Google Play or the Apple App Store, never by us: we never see or receive your card, your bank details or your billing address. All the app learns from the store is whether this purchase belongs to the account currently signed in, which is what lets it remove the ads and restore the purchase on a new device.

02What the app stores, and where

The app keeps a single file in your device's private application storage. It is not uploaded anywhere, it is not readable by other apps, and we have no way of reaching it. It contains exactly this:

WhatWhy it exists
Your settingsLanguage, dark mode, sound, music, vibration, automatic crosses.
Solved casesSo the case list can show what you have already finished, and your completion percentage.
Cases in progressSo you can leave a case half solved and come back to it.
Your streakDays in a row with a solved case, and the hints it has earned you.
Unlocked seasonsSo a season you opened stays open.
The ArchiveCases and seasons you created yourself or added with a share code.
Ad-free markA yes/no flag saying whether the Remove ads purchase is active, so the game works offline. The store is always the final word and the flag is refreshed from it on every launch.

There are no user accounts and no cloud sync. Because of that, this data disappears completely when you uninstall the app. You can also wipe your progress at any time without uninstalling, from Settings → Reset progress.

Share codes are self-contained text. When you share a case you created, the code carries the board itself — never anything about you or your device. It does not pass through any server of ours; you send it however you like, and whoever receives it pastes it into their own copy of the game.

03Advertising

The game is free and is paid for with advertising. We use Google AdMob (Google Ireland Limited for users in the EEA, Google LLC elsewhere) to show three kinds of ad:

  • a banner at the bottom of the screen;
  • an occasional full-screen ad between cases, never during play;
  • optional videos you choose to watch in exchange for a hint or to unlock a bonus season. These never start on their own: you are always asked first and can decline.

To serve and measure those ads, Google may collect and process information such as:

  • your device's advertising identifier (Android Advertising ID or Apple IDFA);
  • your IP address, and the approximate location derived from it (typically city or region level, not a precise position);
  • device and software data: model, operating system version, language, screen size, network type;
  • ad interaction data: which ads were shown, whether they were viewed, closed or tapped, and whether a rewarded video was completed;
  • a diagnostic identifier for fraud prevention and frequency capping.

We do not receive any of this ourselves. In our AdMob account we can only see aggregate figures — impressions, revenue, click-through rate — which say nothing about any individual person.

If you buy Remove ads, the banner and the full-screen ads stop for good and nothing further is sent to Google for them. The optional reward videos stay available because you ask for them yourself, one at a time.

Google's handling of this information is governed by its own documents: Google Privacy Policy, How Google uses information from sites or apps that use our services and Google Ads Data Processing Terms.

04Consent and tracking

Europe, the UK and Switzerland

The first time you open the app we show a consent form built with Google's User Messaging Platform (UMP), in line with the EU General Data Protection Regulation, the ePrivacy Directive and the IAB Transparency & Consent Framework. You decide there whether advertising partners may use your data for personalised advertising.

If you say no, the game works exactly the same. You still see ads, but they are non-personalised: chosen from the content of the app and your rough location rather than from a profile.

You can change your mind whenever you want: Settings → Ad Privacy reopens the same form. This row only appears where the law requires the choice to be offered.

iOS: App Tracking Transparency

On iPhone and iPad, Apple asks separately for permission to track you across other companies' apps and websites. The app shows Apple's own system dialog. If you decline, the advertising identifier is not used for tracking and the game behaves identically — only the ads become less relevant.

You can change this at any time in iOS Settings → Privacy & Security → Tracking.

05The advertising ID, and how to control it

The advertising identifier is a resettable number that your operating system gives to apps. It is not tied to your name and you are in charge of it.

Android: Settings → Google → Ads, where you can delete the advertising ID entirely or reset it.

iOS: Settings → Privacy & Security → Tracking, where you can withdraw permission for individual apps or for all of them at once.

You can also switch off personalised ads for your Google account at adssettings.google.com.

06Legal bases for processing

Where the GDPR applies, we rely on:

PurposeLegal basis
Personalised advertising and associated measurementConsent — Art. 6(1)(a), collected through the UMP form and, on iOS, through App Tracking Transparency.
Non-personalised advertising, fraud prevention, frequency capping and the security of the ad serviceLegitimate interest — Art. 6(1)(f): funding a free game and protecting it from abuse.
Storing your progress and settings on your own deviceNot applicable: the data never leaves your device and is not processed by us.

Withdrawing consent is as easy as giving it, and does not affect processing carried out before you withdrew it.

07Retention and deletion

  • On your device: your progress stays until you delete it. Use Settings → Reset progress, or uninstall the app, which removes the file entirely. There is nothing left behind and nothing for us to delete on your behalf.
  • Your purchase: if you bought Remove ads, the purchase belongs to your Google or Apple account, not to your device and not to us. Uninstalling the app does not lose it: reinstall and use Settings → Restore purchases. Refunds follow the store's own rules, and the app honours a refund by switching the ads back on the next time it asks the store.
  • At Google: advertising data is kept according to Google's own retention schedules, described in the policies linked in section 3. We have no access to it and cannot delete it for you — but you can act on it directly through the Google links in section 5.

We hold no database of users, so there is no account for us to close.

08Your rights

Depending on where you live, you have the right to access your personal data, to have it corrected or deleted, to restrict or object to its processing, to data portability, and to withdraw consent. Residents of California have, in addition, the right to know what is collected, to delete it, to correct it, and to opt out of its sale or sharing — we do not sell personal information, and we do not share it for cross-context behavioural advertising beyond what you consent to for advertising purposes.

Because we hold no personal data ourselves, most of these requests are answered fastest by acting on your device or on your Google settings, as described in sections 5 and 7. If you would rather write to us, or if you want to complain, contact hello@nxvrmore.com and we will reply within 30 days.

You also have the right to lodge a complaint with your national data protection authority. Ours, as a controller established in Spain, is the Agencia Española de Protección de Datos.

09Children

Enigmas: Detective Cases is not directed to children under 13 (under 16 in some countries of the European Economic Area). We do not knowingly collect personal information from children, and the app is not published in Google Play's Designed for Families programme or in the App Store's Kids category.

The game's theme — investigating fictional crimes — is written for a general audience: there is no gore, no explicit violence and no imagery of real people. Store age ratings are set accordingly.

If you believe a child has provided personal information through advertising in this app, write to hello@nxvrmore.com and we will help you take it up with the advertising partner.

10International transfers

Our advertising partner operates globally, so the information described in section 3 may be processed outside your country, including in the United States. Google carries out those transfers under the safeguards required by European law — Standard Contractual Clauses and, where applicable, the EU–US Data Privacy Framework. The details are in the Google documents linked in section 3.

11Security

Everything the app saves lives in the private storage area that your operating system reserves for it, protected by the device's own sandbox and, on a locked device, by its encryption. All communication with advertising services travels over HTTPS.

Since we operate no servers and hold no user database, there is no central store of player data that could be breached.

12Permissions the app requests

PermissionPlatformWhat it is for
INTERNET
ACCESS_NETWORK_STATE
AndroidLoading ads and the consent form. The game itself works offline.
AD_IDAndroid 13+Access to the advertising identifier, used only as described in sections 3 to 5.
VIBRATEAndroidShort haptic feedback when you place a suspect or cross out a square. Can be turned off in Settings.
WAKE_LOCKAndroidKeeps the screen awake while a full-screen ad is playing.
App Tracking TransparencyiOSApple's tracking permission, described in section 4.

The app asks for no access to your camera, microphone, photos, contacts, calendar, files or precise location.

Third-party components

The app bundles the Google Mobile Ads SDK and the Google User Messaging Platform (advertising and consent), Google Play Billing on Android and Apple StoreKit on iOS (the Remove ads purchase), Google Play In-App Review on Android and Apple's StoreKit review sheet on iOS (the native "rate this app" prompt, which sends us nothing), and the Unity engine runtime. No analytics, attribution, crash-reporting or social network SDK is included.

13Changes to this policy

If we change how the app handles information, we will update this page and move the effective date at the top. Significant changes will also be announced in the app's store listing. The version published at this address is always the one that applies.

14Contact

nxvrmore
Email: hello@nxvrmore.com

Write to us in Spanish or English, whichever you prefer.

15Terms of Use

By downloading or using Enigmas: Detective Cases you accept these terms. If you do not accept them, do not use the app.

Licence

We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable and revocable licence to use the app on devices you own or control, for your own entertainment. You may not copy, sell, rent, decompile, reverse-engineer or redistribute the app or its contents, except where the law expressly allows it.

All the game's content — its code, its art, its cases, its texts and its name — belongs to nxvrmore or to its licensors. The third-party components listed in the Licenses screen inside the app keep their own licences.

Acceptable use

The case editor lets you create boards and share them by code. You are responsible for what you write in them. Do not use titles, names or texts that are unlawful, abusive, hateful, or that infringe somebody else's rights. Codes travel directly between players and we neither store nor moderate them, so treat codes from strangers with the same caution as any other file you are sent.

Advertising, purchases and rewards

The app is free to download and funded by advertising. The rewards obtained by watching optional videos — hints, unlocked seasons — have no monetary value, cannot be exchanged or transferred, and may be modified or withdrawn in future versions. Watching a video is always voluntary.

Remove ads is a one-time, non-consumable purchase. It switches off the banner and the full-screen ads permanently for the store account that bought it, and can be restored on any device signed in to that account from Settings → Restore purchases. It does not remove the optional reward videos, which you choose to watch yourself, and it does not grant hints, seasons or any other in-game advantage.

The sale is made through Google Play or the Apple App Store, which take the payment and issue the receipt. Refunds and cancellations follow each store's rules and are requested from the store, not from us; we have no way of taking a payment or returning one. If a purchase is refunded or revoked, the advertising comes back on. The price shown in the game is the one the store reports for your country and currency.

No warranty and limitation of liability

The app is provided “as is”. We do our best to keep it working and free of defects, but we cannot guarantee that it will be available without interruption or free of errors. To the fullest extent permitted by law, we are not liable for indirect or incidental damages arising from its use, such as loss of progress caused by uninstalling the app, resetting the device or a failure of the operating system.

Nothing in these terms limits any right you have as a consumer that cannot be limited by law.

Applicable law

These terms are governed by the law of Spain, without prejudice to the mandatory consumer protection rules of your country of residence.

Apple App Store

For copies downloaded from the App Store: this agreement is between you and nxvrmore, not with Apple, and nxvrmore alone is responsible for the app and its content. Apple has no obligation to provide support or maintenance. If the app fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple and Apple will refund the purchase price; beyond that, Apple has no other warranty obligation. Any claim relating to the app — liability, product claims, consumer protection, or a third-party claim that the app infringes intellectual property rights — is our responsibility, not Apple's. You confirm that you are not located in a country subject to a United States embargo and that you do not appear on any United States list of prohibited or restricted parties. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of this agreement and may enforce it against you.

Google Play

For copies downloaded from Google Play, the Google Play Terms of Service also apply. Google is not a party to this agreement and is not responsible for the app.

·Summary for store forms

This table is for the developer: it is what has to be declared in Google Play's Data safety form and in App Store Connect's privacy labels, so that both match this page.

Data typeCollectedLinked to youUsed to track youBy whom
Device or other identifiers (advertising ID)YesNoYes, with consentGoogle AdMob
Approximate location (derived from IP)YesNoYes, with consentGoogle AdMob
Diagnostics / device informationYesNoNoGoogle AdMob
Advertising interaction dataYesNoYes, with consentGoogle AdMob
Purchase history (whether Remove ads is owned)YesYes, to your store accountNoGoogle Play / Apple
Name, email, contacts, photos, files, precise location, card or bank details, health dataNo———
Game progress and settingsNot collected: stays on the device———

Data is encrypted in transit No account to delete Progress deletable in-app No data sold

Lo importante, en corto. Enigmas: Casos de crímenes no tiene cuentas, ni servidores nuestros, ni registro. Todo lo que haces en el juego —los ajustes, los casos resueltos, tu racha, los casos que creas— se guarda únicamente en tu propio dispositivo.

La app sí muestra publicidad, que puedes quitar para siempre con una única compra opcional. Nuestro socio publicitario, Google AdMob, recibe información técnica de tu dispositivo para poder servir esos anuncios. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se te pide consentimiento antes de que eso ocurra, y puedes cambiar tu respuesta cuando quieras desde Ajustes → Ad Privacy dentro del juego.

Nunca recibimos tu nombre, tu correo, tus fotos, tus contactos ni tu ubicación exacta. No podríamos: el juego no los pide y no tiene dónde enviarlos.

En esta página

01Quiénes somos

Esta política explica cómo trata la información el juego para móvil Enigmas: Casos de crímenes (publicado en inglés como Enigmas: Detective Cases; «la app», «el juego»), desarrollado y publicado por nxvrmore («nosotros»), con sede en España, y distribuido a través de la App Store de Apple y de Google Play.

Responsablenxvrmore, España
Contactohello@nxvrmore.com
Webnxvrmore.com
Esta políticanxvrmore.com/gamedir/enigmas.html
Androidcom.nxvrmore.EnigmasDetectiveCases en Google Play
iOSApple App ID 6802115346 en la App Store

Somos el responsable del tratamiento limitado que aquí se describe. Para cualquier duda sobre esta política, o para ejercer los derechos del apartado 8, escribe a hello@nxvrmore.com.

La app es gratuita y no tiene suscripciones. Ofrece una única compra opcional, Eliminar anuncios, que apaga para siempre el banner y los anuncios a pantalla completa. Todo lo demás del juego está disponible sin pagar, y los vídeos opcionales de recompensa siguen funcionando igual.

Del cobro se encargan por completo Google Play o la App Store de Apple, nunca nosotros: no vemos ni recibimos tu tarjeta, tus datos bancarios ni tu dirección de facturación. Lo único que la app sabe por la tienda es si esa compra pertenece a la cuenta que tiene la sesión iniciada, que es lo que permite quitar los anuncios y restaurar la compra en un aparato nuevo.

02Qué guarda la app, y dónde

La app mantiene un único fichero en el almacenamiento privado de tu dispositivo. No se sube a ninguna parte, no lo pueden leer otras apps y nosotros no tenemos forma de llegar a él. Contiene exactamente esto:

QuéPara qué
Tus ajustesIdioma, modo oscuro, sonido, música, vibración, cruces automáticas.
Casos resueltosPara que la lista pueda enseñar lo que ya has terminado y tu porcentaje.
Casos a mediasPara poder dejar un caso sin acabar y volver a él más tarde.
Tu rachaDías seguidos con un caso resuelto, y las ayudas que te han dado.
Temporadas desbloqueadasPara que una temporada abierta siga abierta.
El ArchivoCasos y temporadas que has creado tú o añadido con un código.
Marca de sin anunciosUn sí/no que indica si la compra Eliminar anuncios está activa, para que funcione sin conexión. La tienda manda siempre y la marca se refresca desde ella en cada arranque.

No hay cuentas de usuario ni copia en la nube. Por eso estos datos desaparecen por completo al desinstalar la app. También puedes borrar tu progreso en cualquier momento sin desinstalar, desde Ajustes → Reset progress.

Los códigos para compartir son texto que se basta a sí mismo. Cuando compartes un caso que has creado, el código lleva dentro el tablero, nunca nada sobre ti ni sobre tu dispositivo. No pasa por ningún servidor nuestro: lo envías como quieras y quien lo recibe lo pega en su propia copia del juego.

03Publicidad

El juego es gratuito y se paga con publicidad. Usamos Google AdMob (Google Ireland Limited para usuarios del EEE, Google LLC en el resto) para mostrar tres tipos de anuncio:

  • un banner en la parte de abajo de la pantalla;
  • algún anuncio a pantalla completa entre casos, nunca durante la partida;
  • vídeos opcionales que eliges ver a cambio de una ayuda o para abrir una temporada extra. Nunca se lanzan solos: siempre se te pregunta antes y puedes decir que no.

Para servir y medir esos anuncios, Google puede recoger y tratar información como:

  • el identificador de publicidad de tu dispositivo (Android Advertising ID o IDFA de Apple);
  • tu dirección IP y la ubicación aproximada que se deduce de ella (normalmente ciudad o región, no una posición exacta);
  • datos del dispositivo y del software: modelo, versión del sistema, idioma, tamaño de pantalla, tipo de red;
  • datos de interacción con los anuncios: cuáles se han mostrado, si se han visto, cerrado o pulsado, y si un vídeo recompensado se ha completado;
  • un identificador de diagnóstico para prevenir fraude y limitar la frecuencia.

Nosotros no recibimos nada de eso. En nuestra cuenta de AdMob solo vemos cifras agregadas —impresiones, ingresos, porcentaje de clics— que no dicen nada de ninguna persona concreta.

Si compras Eliminar anuncios, el banner y los anuncios a pantalla completa se apagan para siempre y deja de enviarse nada a Google por ellos. Los vídeos opcionales de recompensa siguen disponibles porque los pides tú, de uno en uno.

El tratamiento que hace Google se rige por sus propios documentos: Política de Privacidad de Google, Cómo usa Google la información de sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios y Condiciones del tratamiento de datos de Google Ads.

04Consentimiento y seguimiento

Europa, Reino Unido y Suiza

La primera vez que abres la app te mostramos un formulario de consentimiento hecho con la User Messaging Platform (UMP) de Google, conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Directiva ePrivacy y el Transparency & Consent Framework del IAB. Ahí decides si los socios publicitarios pueden usar tus datos para publicidad personalizada.

Si dices que no, el juego funciona exactamente igual. Sigues viendo anuncios, pero no personalizados: elegidos por el contenido de la app y tu ubicación aproximada en vez de por un perfil.

Puedes cambiar de idea cuando quieras: Ajustes → Ad Privacy vuelve a abrir el mismo formulario. Esa fila solo aparece donde la ley exige ofrecer la elección.

iOS: App Tracking Transparency

En iPhone y iPad, Apple pide aparte permiso para hacer seguimiento entre apps y webs de otras empresas. La app enseña el diálogo del propio sistema. Si lo rechazas, el identificador de publicidad no se usa para seguimiento y el juego se comporta igual: solo cambia que los anuncios son menos relevantes.

Puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Seguimiento.

05El identificador de publicidad, y cómo controlarlo

El identificador de publicidad es un número reiniciable que tu sistema operativo da a las apps. No está ligado a tu nombre y mandas tú sobre él.

Android: Ajustes → Google → Anuncios, donde puedes borrar el identificador o reiniciarlo.

iOS: Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento, donde puedes retirar el permiso a una app o a todas de golpe.

También puedes desactivar la personalización de anuncios de tu cuenta de Google en adssettings.google.com.

06Bases jurídicas del tratamiento

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en:

FinalidadBase jurídica
Publicidad personalizada y su mediciónConsentimiento — art. 6.1.a), recogido en el formulario UMP y, en iOS, mediante App Tracking Transparency.
Publicidad no personalizada, prevención del fraude, límite de frecuencia y seguridad del servicio publicitarioInterés legítimo — art. 6.1.f): financiar un juego gratuito y protegerlo del abuso.
Guardar tu progreso y tus ajustes en tu propio dispositivoNo procede: el dato no sale del dispositivo y no lo tratamos nosotros.

Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo, y no afecta a los tratamientos hechos antes de retirarlo.

07Conservación y borrado

  • En tu dispositivo: tu progreso se queda hasta que lo borres. Usa Ajustes → Reset progress, o desinstala la app, que elimina el fichero entero. No queda nada detrás y no hay nada que podamos borrar en tu nombre.
  • Tu compra: si compraste Eliminar anuncios, la compra pertenece a tu cuenta de Google o de Apple, no a tu dispositivo ni a nosotros. Desinstalar la app no la pierde: reinstala y usa Ajustes → Restaurar compras. Las devoluciones siguen las normas de la tienda, y la app las respeta volviendo a activar los anuncios la siguiente vez que pregunta a la tienda.
  • En Google: los datos publicitarios se conservan según los plazos de Google, descritos en las políticas enlazadas en el apartado 3. Nosotros no tenemos acceso a ellos y no podemos borrarlos por ti, pero tú sí puedes actuar directamente a través de los enlaces del apartado 5.

No tenemos ninguna base de datos de usuarios, así que no hay cuenta que cerrar.

08Tus derechos

Según dónde vivas, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a que se rectifiquen o se supriman, a limitar u oponerte a su tratamiento, a la portabilidad y a retirar el consentimiento. Los residentes en California tienen además derecho a saber qué se recoge, a borrarlo, a corregirlo y a oponerse a su venta o cesión: no vendemos información personal ni la cedemos para publicidad conductual entre contextos más allá de lo que consientas con fines publicitarios.

Como nosotros no guardamos datos personales, la mayoría de estas peticiones se resuelven antes actuando en tu dispositivo o en tus ajustes de Google, como se explica en los apartados 5 y 7. Si prefieres escribirnos, o quieres reclamar, hazlo a hello@nxvrmore.com y te responderemos en un plazo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos.

09Menores

Enigmas: Casos de crímenes no está dirigido a menores de 13 años (16 en algunos países del Espacio Económico Europeo). No recogemos conscientemente información personal de menores, y la app no está publicada en el programa Diseñado para Familias de Google Play ni en la categoría Niños de la App Store.

El tema del juego —investigar crímenes de ficción— está escrito para público general: no hay sangre, ni violencia explícita, ni imágenes de personas reales. Las clasificaciones por edad de las tiendas están puestas en consecuencia.

Si crees que un menor ha facilitado información personal a través de la publicidad de esta app, escribe a hello@nxvrmore.com y te ayudamos a trasladarlo al socio publicitario.

10Transferencias internacionales

Nuestro socio publicitario opera en todo el mundo, así que la información descrita en el apartado 3 puede tratarse fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. Google realiza esas transferencias con las garantías que exige la normativa europea: Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando procede, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. El detalle está en los documentos de Google enlazados en el apartado 3.

11Seguridad

Todo lo que guarda la app vive en el área de almacenamiento privada que le reserva tu sistema operativo, protegida por el aislamiento del propio dispositivo y, con el móvil bloqueado, por su cifrado. Toda la comunicación con los servicios publicitarios viaja por HTTPS.

Como no operamos servidores ni tenemos base de datos de usuarios, no existe ningún almacén central de datos de jugadores que pueda sufrir una brecha.

12Permisos que pide la app

PermisoPlataformaPara qué
INTERNET
ACCESS_NETWORK_STATE
AndroidCargar los anuncios y el formulario de consentimiento. El juego en sí funciona sin conexión.
AD_IDAndroid 13+Acceso al identificador de publicidad, usado solo como se describe en los apartados 3 a 5.
VIBRATEAndroidVibración corta al colocar un sospechoso o tachar una casilla. Se puede desactivar en Ajustes.
WAKE_LOCKAndroidMantiene la pantalla encendida mientras se reproduce un anuncio a pantalla completa.
App Tracking TransparencyiOSEl permiso de seguimiento de Apple, descrito en el apartado 4.

La app no pide acceso a tu cámara, micrófono, fotos, contactos, calendario, archivos ni ubicación precisa.

Componentes de terceros

La app incluye el SDK de Google Mobile Ads y la User Messaging Platform de Google (publicidad y consentimiento), Google Play Billing en Android y StoreKit en iOS (la compra Eliminar anuncios), Google Play In-App Review en Android y la hoja de valoración de StoreKit en iOS (el aviso nativo de «valora esta app», que no nos envía nada), y el motor de ejecución de Unity. No incluye ningún SDK de analítica, de atribución, de informes de fallos ni de redes sociales.

13Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que la app trata la información, actualizaremos esta página y moveremos la fecha de entrada en vigor de arriba. Los cambios importantes se anunciarán también en la ficha de la tienda. La versión publicada en esta dirección es siempre la que se aplica.

14Contacto

nxvrmore
Correo: hello@nxvrmore.com

Escríbenos en español o en inglés, como prefieras.

15Condiciones de uso

Al descargar o usar Enigmas: Casos de crímenes aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses la app.

Licencia

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para tu propio entretenimiento. No puedes copiar, vender, alquilar, descompilar, aplicar ingeniería inversa ni redistribuir la app o sus contenidos, salvo donde la ley lo permita expresamente.

Todo el contenido del juego —su código, su arte, sus casos, sus textos y su nombre— pertenece a nxvrmore o a sus licenciantes. Los componentes de terceros listados en la pantalla Licenses dentro de la app conservan sus propias licencias.

Uso aceptable

El editor de casos permite crear tableros y compartirlos por código. Eres responsable de lo que escribas en ellos. No uses títulos, nombres o textos ilícitos, abusivos, de odio, ni que vulneren derechos de terceros. Los códigos viajan directamente entre jugadores y nosotros ni los guardamos ni los moderamos, así que trata los códigos de desconocidos con la misma precaución que cualquier otro fichero que te envíen.

Publicidad, compras y recompensas

La app es gratuita y se financia con publicidad. Las recompensas que se obtienen viendo vídeos opcionales —ayudas, temporadas desbloqueadas— no tienen valor monetario, no son canjeables ni transferibles, y pueden modificarse o retirarse en versiones futuras. Ver un vídeo es siempre voluntario.

Eliminar anuncios es una compra única y no consumible. Apaga de forma permanente el banner y los anuncios a pantalla completa para la cuenta de la tienda que la compró, y se puede restaurar en cualquier aparato con esa sesión iniciada desde Ajustes → Restaurar compras. No elimina los vídeos opcionales de recompensa, que ves tú porque quieres, ni concede ayudas, temporadas ni ninguna otra ventaja dentro del juego.

La venta la realizan Google Play o la App Store de Apple, que son quienes cobran y emiten el recibo. Las devoluciones y cancelaciones siguen las normas de cada tienda y se piden a la tienda, no a nosotros; nosotros no podemos cobrar ni devolver nada. Si una compra se reembolsa o se revoca, la publicidad vuelve a activarse. El precio que se ve en el juego es el que indica la tienda para tu país y tu moneda.

Ausencia de garantía y limitación de responsabilidad

La app se ofrece «tal cual». Hacemos lo posible por mantenerla funcionando y sin defectos, pero no podemos garantizar que esté disponible sin interrupciones ni libre de errores. En la medida máxima que permita la ley, no respondemos de daños indirectos o incidentales derivados de su uso, como la pérdida de progreso por desinstalar la app, restablecer el dispositivo o un fallo del sistema operativo.

Nada en estas condiciones limita los derechos que te correspondan como consumidor y que no puedan limitarse legalmente.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley de España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.

App Store de Apple

Para copias descargadas de la App Store: este acuerdo es entre tú y nxvrmore, no con Apple, y nxvrmore es el único responsable de la app y de su contenido. Apple no tiene obligación de prestar soporte ni mantenimiento. Si la app no cumpliera alguna garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra; más allá de eso, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Cualquier reclamación relativa a la app —responsabilidad, defectos del producto, protección del consumidor o una reclamación de un tercero por infracción de propiedad intelectual— es responsabilidad nuestra, no de Apple. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a embargo de los Estados Unidos y que no figuras en ninguna lista estadounidense de partes prohibidas o restringidas. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este acuerdo y pueden hacerlo valer frente a ti.

Google Play

Para copias descargadas de Google Play se aplican también las Condiciones del Servicio de Google Play. Google no es parte de este acuerdo y no es responsable de la app.

·Resumen para los formularios de las tiendas

Esta tabla es para el desarrollador: es lo que hay que declarar en el formulario de Seguridad de los datos de Google Play y en las etiquetas de privacidad de App Store Connect, para que ambos coincidan con esta página.

Tipo de datoSe recogeVinculado a tiSe usa para seguirteQuién
Identificadores del dispositivo (ID de publicidad)SíNoSí, con consentimientoGoogle AdMob
Ubicación aproximada (deducida de la IP)SíNoSí, con consentimientoGoogle AdMob
Diagnóstico / información del dispositivoSíNoNoGoogle AdMob
Interacción con los anunciosSíNoSí, con consentimientoGoogle AdMob
Historial de compras (si Eliminar anuncios está comprado)SíSí, a tu cuenta de la tiendaNoGoogle Play / Apple
Nombre, correo, contactos, fotos, archivos, ubicación precisa, datos de la tarjeta o del banco, datos de saludNo———
Progreso y ajustes del juegoNo se recogen: se quedan en el dispositivo———

Datos cifrados en tránsito No hay cuenta que borrar Progreso borrable desde la app No se venden datos