Effective date: 31 October 2026 · Applies to the native iOS and Android game Word Bloom Hexagonal.
The game works without an account. Your puzzle progress, preferences and gems are stored on your device. The free version may display ads; a one-time in-app purchase removes banner and interstitial ads. Optional rewarded ads remain available to earn gems, even after purchase.
1. Who is responsible
Adrián Rodríguez Lázaro · Almería, Spain
Email: hello@nxvrmore.com
2. Data and purposes
- Local game data: language, level progress, gems, settings, current puzzle and ad-removal entitlement are stored on your device to run and restore the game. We do not receive this local save data on our own servers. You can reset progress in Settings; uninstalling the app also removes local game data, subject to your device backups.
- Advertising: Google AdMob and its advertising partners may process device identifiers (including the advertising identifier where available and permitted), IP address, approximate location inferred from IP, device and app information, ad views, interactions and diagnostics to deliver, measure, prevent fraud and, only where permitted, personalize ads. The precise data depends on your device, region, consent choices and Google’s partners. We do not receive a list of individual players from AdMob.
- Purchases: Apple App Store or Google Play processes payment and transaction data. The game receives product and entitlement information to enable the one-time Remove Ads purchase and restore it. We do not receive your payment card details.
- Unity In-App Purchasing: the purchase SDK may process approximate location, an email address temporarily, user and device identifiers, purchase history, crash logs and performance diagnostics for purchase functionality and analysis. The email address is processed only to complete the relevant request. The app does not require a game account.
- Optional game analytics (Firebase Analytics): only if you enable “Game analytics”, Google Firebase receives an app installation identifier, app and device information, language, screens visited, level starts and completions, swaps, hints, rewarded-ad requests and completed rewards, active time intervals, and estimated advertising revenue by ad format when available. We use aggregated reports to improve play and understand retention. We do not send puzzle words, names, email addresses, payment details or a game account identifier to Firebase Analytics. Analytics is not used to personalize ads.
- Optional error diagnostics (Firebase Crashlytics): only if you enable “Crash reports”, Google Firebase receives crash and error reports, stack traces, device and app version information, and limited game context (screen, language and level number). Firebase may generate an installation identifier to group reports. We use these reports to fix stability problems. We do not attach your email, words, or purchase receipts.
- Support: if you email us, we use your email address and the information you provide to answer your request or investigate a reported ad.
We do not ask you to create an account or upload photos, videos, contacts or precise location. Firebase Analytics and Crashlytics are used only after your separate in-game opt-in choices.
3. Legal bases and your choices
We process the local game data and purchase entitlements needed to provide the game and fulfil your purchase on the basis of performing our contract with you. We process support messages and reports on the basis of our legitimate interests in answering requests, resolving problems and preventing abuse; processing necessary to comply with a legal obligation is based on that obligation. Where applicable law requires consent for advertising identifiers, local storage or personalized advertising, we request it through Google’s User Messaging Platform before loading ads. On iOS, we request App Tracking Transparency permission separately when required. Declining these requests does not block the game; ads may be non-personalized or limited where allowed. You can review available advertising privacy choices through Settings → Ad privacy, change tracking permission in your device settings, and manage your Google or Apple advertising settings. You may withdraw consent without affecting earlier lawful processing.
Firebase choices: Game analytics and crash reports are both off by default. Each requires your separate, freely given consent in the game. You can change either choice at any time in Settings → Analytics & diagnostics without losing access to the game. Turning off analytics stops future collection and resets this app’s Analytics installation data; turning off crash reports stops future Crashlytics collection. These choices do not change your AdMob consent or iOS tracking permission. Firebase does not receive your advertising identifier from this measurement integration.
The optional rewarded ad starts only when you choose its clearly labelled button; gems are granted only after Google confirms completion. Buying Remove Ads removes automatic banner and interstitial ads, while the optional rewarded ad remains available.
4. Recipients, transfers and retention
Advertising data is handled by Google and the partners identified in the consent message; store transaction data is handled by Apple or Google, and the purchase SDK is provided by Unity. Their services may process data outside the European Economic Area under their published transfer safeguards. Review Google’s Privacy Policy, Google’s partner information, and Apple’s Privacy Policy. See also Unity’s Privacy Policy for the purchase SDK. Their retention periods and controls are described there.
Firebase Analytics and Crashlytics are provided by Google and may process data outside the EEA under Google’s published safeguards. Their data retention depends on this Firebase project’s configured retention and Google’s service policies. We restrict access to the Firebase project. See Firebase privacy and security information. To request deletion of associated data, email us and include your platform and approximate dates of use so we can locate records where possible. Some pseudonymous reports cannot be attributed to a named person without a matching installation reference.
Local game data remains until you reset progress or uninstall the game, except device backups. Purchase records remain with the app store according to its policy and applicable legal obligations; the game keeps a local entitlement cache and checks ownership with the store. We keep support emails only as long as needed to respond and resolve the request, normally no more than 12 months unless a legal obligation requires longer.
5. Your rights
If you are in the EEA/UK, you may request access, correction, deletion, restriction or portability of personal data, object where applicable, and withdraw consent. Contact hello@nxvrmore.com. For data held by Apple or Google, their privacy controls also apply. You may complain to your data protection authority; in Spain this is the AEPD. We may need to verify your request before acting on data we hold.
How to request deletion: email hello@nxvrmore.com with the subject “Word Bloom Hexagonal data deletion” and describe the data you want removed. We respond to rights requests within one month of receipt. Where legally permitted, complex or numerous requests may require up to two additional months; we notify you within the first month and explain the extension. We delete support correspondence we hold without undue delay when applicable, except information we must retain under a legal obligation, whose retention we explain in our response. You can delete local progress and gems in Settings or by uninstalling; device backups must be managed in your device account. App store purchase records cannot be removed by us and are retained by Apple or Google under their policies and legal obligations. For advertising or Unity SDK data held by those providers, use their privacy controls or contact them; we will assist with a request where possible.
6. Children, security and changes
The game is intended for a general audience aged 13 and older and is not directed to children under 13. We do not knowingly collect children’s personal data directly. Device and store parental controls remain available. We use platform-provided security and limit our direct data collection; no transmission or storage system can be guaranteed completely secure.
We may update this policy if the game, SDKs or law changes. The effective date above will change, and material changes will be communicated in the app where appropriate. For privacy questions, deletion requests or ad reports, email hello@nxvrmore.com.
Fecha de entrada en vigor: 31 de octubre de 2026 · Aplicable al juego nativo Word Bloom Hexagonal para iOS y Android.
El juego funciona sin cuenta. El progreso, las preferencias y las gemas se guardan en tu dispositivo. La versión gratuita puede mostrar anuncios; una compra única elimina banners e intersticiales. Los anuncios recompensados opcionales siguen disponibles para ganar gemas, incluso después de comprar.
1. Responsable
Adrián Rodríguez Lázaro · Almería, España
Correo: hello@nxvrmore.com
2. Datos y finalidades
- Datos locales del juego: idioma, progreso, gemas, ajustes, nivel en curso y derecho a eliminar anuncios se guardan en el dispositivo para que el juego funcione y pueda reanudarse. No recibimos esos datos en servidores propios. Puedes reiniciar el progreso en Ajustes; al desinstalar se eliminan los datos locales, salvo copias de seguridad del dispositivo.
- Publicidad: Google AdMob y sus socios publicitarios pueden tratar identificadores del dispositivo (incluido el identificador publicitario cuando esté disponible y permitido), IP, ubicación aproximada inferida de la IP, datos del dispositivo y de la app, visualizaciones e interacciones con anuncios y diagnósticos para mostrar y medir publicidad, prevenir fraude y, solo cuando se permita, personalizar anuncios. Los datos concretos dependen del dispositivo, región, consentimiento y socios de Google. AdMob no nos facilita una lista individual de jugadores.
- Compras: Apple App Store o Google Play tratan el pago y los datos de la transacción. El juego recibe la información del producto y del derecho adquirido para activar y restaurar la compra única Eliminar anuncios. No recibimos los datos de tu tarjeta.
- Unity In-App Purchasing: el SDK de compras puede tratar ubicación aproximada, una dirección de correo de forma temporal, identificadores de usuario y dispositivo, historial de compras, registros de fallos y diagnósticos de rendimiento para ofrecer las compras y analizar su funcionamiento. El correo se trata solo para completar la solicitud correspondiente. El juego no requiere crear una cuenta.
- Analítica opcional del juego (Firebase Analytics): solo si activas «Analítica del juego», Google Firebase recibe un identificador de instalación, datos de la aplicación y el dispositivo, idioma, pantallas visitadas, inicio y finalización de niveles, intercambios, pistas, solicitudes y recompensas de anuncios voluntarios, intervalos de tiempo activo e ingresos publicitarios estimados por formato cuando estén disponibles. Usamos informes agregados para mejorar el juego y entender la retención. No enviamos a Firebase Analytics las palabras, nombres, direcciones de correo, datos de pago ni un identificador de cuenta del juego. La analítica no se usa para personalizar anuncios.
- Diagnóstico opcional de errores (Firebase Crashlytics): solo si activas «Informes de errores», Google Firebase recibe informes de fallos y errores, trazas, datos del dispositivo y versión de la app y contexto limitado del juego (pantalla, idioma y número de nivel). Firebase puede generar un identificador de instalación para agrupar informes. Usamos estos datos para corregir problemas de estabilidad. No adjuntamos tu correo, las palabras ni recibos de compra.
- Soporte: si nos escribes, usamos tu correo y la información facilitada para responder o investigar un anuncio denunciado.
No solicitamos crear una cuenta ni subir fotos, vídeos, contactos o ubicación precisa. Firebase Analytics y Crashlytics solo se usan tras elegir por separado dentro del juego.
3. Bases jurídicas y opciones
Tratamos los datos locales y los derechos de compra necesarios para prestar el juego y cumplir tu compra sobre la base de la ejecución del contrato contigo. Tratamos los mensajes de soporte y las denuncias sobre la base de nuestro interés legítimo en atender solicitudes, resolver problemas y prevenir abusos; el tratamiento necesario para cumplir una obligación legal se basa en dicha obligación. Cuando la ley exige consentimiento para identificadores publicitarios, almacenamiento local o publicidad personalizada, lo solicitamos mediante Google User Messaging Platform antes de cargar anuncios. En iOS pedimos por separado el permiso de transparencia de seguimiento (ATT) cuando corresponde. Rechazarlo no impide jugar; los anuncios podrán ser no personalizados o limitados cuando se permita. Puedes revisar las opciones disponibles en Ajustes → Privacidad de anuncios, cambiar el permiso de seguimiento en los ajustes del dispositivo y gestionar las preferencias publicitarias de Google o Apple. Puedes retirar el consentimiento sin afectar el tratamiento lícito anterior.
Opciones de Firebase: la analítica del juego y los informes de errores están desactivados por defecto. Cada uno requiere tu consentimiento libre y separado dentro del juego. Puedes cambiar ambas opciones en cualquier momento en Ajustes → Analítica y diagnósticos sin perder acceso al juego. Desactivar la analítica detiene la recogida futura y reinicia los datos de instalación de Analytics en esta app; desactivar los informes de errores detiene la recogida futura de Crashlytics. Estas opciones no modifican el consentimiento de AdMob ni el permiso de seguimiento de iOS. Esta integración de medición no envía el identificador publicitario a Firebase.
El anuncio recompensado opcional solo comienza al pulsar su botón claramente identificado; las gemas se conceden cuando Google confirma que se ha completado. La compra Eliminar anuncios quita banners e intersticiales automáticos, pero mantiene disponible el anuncio recompensado opcional.
4. Destinatarios, transferencias y conservación
Google y los socios identificados en el mensaje de consentimiento tratan los datos publicitarios; Apple o Google tratan las transacciones de sus tiendas, y Unity proporciona el SDK de compras. Sus servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a las garantías de transferencia que publican. Consulta la política de Google, la información sobre sus socios y la política de Apple. Consulta también la política de Unity para el SDK de compras. Allí figuran sus plazos y controles.
Google proporciona Firebase Analytics y Crashlytics y puede tratar datos fuera del EEE conforme a las garantías que publica. La conservación depende de la configuración de retención de este proyecto Firebase y las políticas de Google. Restringimos el acceso al proyecto. Consulta la información de privacidad y seguridad de Firebase. Para solicitar la supresión de datos asociados, escríbenos e indica la plataforma y las fechas aproximadas de uso para poder localizar registros cuando sea posible. Algunos informes seudónimos no pueden atribuirse a una persona sin una referencia de instalación coincidente.
Los datos locales permanecen hasta que reinicies el progreso o desinstales, salvo copias de seguridad. La tienda conserva las transacciones según su política y obligaciones legales; el juego guarda una caché local del derecho adquirido y comprueba la compra con la tienda. Conservamos los correos de soporte el tiempo necesario para responder y resolver la solicitud, normalmente no más de 12 meses salvo obligación legal.
5. Tus derechos
Si estás en el EEE/Reino Unido puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de los datos personales, oponerte cuando proceda y retirar el consentimiento. Escribe a hello@nxvrmore.com. Para los datos que conservan Apple o Google también se aplican sus controles. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos; en España es la AEPD. Podremos verificar tu solicitud antes de actuar sobre datos que conservemos.
Cómo solicitar la supresión: escribe a hello@nxvrmore.com con el asunto «Supresión de datos Word Bloom Hexagonal» e indica qué datos quieres eliminar. Respondemos a las solicitudes de derechos en el plazo de un mes desde su recepción. Cuando la ley lo permita, las solicitudes complejas o numerosas pueden requerir hasta dos meses adicionales; lo notificaremos dentro del primer mes y explicaremos la ampliación. Suprimimos sin dilación indebida los correos de soporte que conservamos cuando proceda, salvo la información que debamos conservar por obligación legal, cuya conservación explicaremos en la respuesta. Puedes borrar el progreso y las gemas en Ajustes o al desinstalar; las copias de seguridad se gestionan en tu cuenta del dispositivo. No podemos borrar los registros de compra de la tienda; Apple o Google los conservan según sus políticas y obligaciones legales. Para datos de publicidad o del SDK de Unity que conservan esos proveedores, utiliza sus controles de privacidad o contacta con ellos; ayudaremos con la solicitud cuando sea posible.
6. Menores, seguridad y cambios
El juego se dirige al público general de 13 años en adelante y no está dirigido a menores de 13 años. No recogemos deliberadamente datos personales de menores de forma directa. Siguen disponibles los controles parentales del dispositivo y de la tienda. Usamos la seguridad de las plataformas y limitamos la recogida directa; ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Podemos actualizar esta política si cambian el juego, los SDK o la ley. Cambiaremos la fecha anterior y comunicaremos cambios importantes dentro de la app cuando proceda. Para consultas de privacidad, solicitudes de supresión o denuncias de anuncios escribe a hello@nxvrmore.com.